Публичная оферта

Договор оказания услуг · Редакция от 10.07.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») Красавиной Анны Викторовны (далее — «Исполнитель») и содержит все существенные условия предоставления доступа к сервису «Запиши» (далее — «Сервис»).

1.2. В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ настоящая Оферта является официальным предложением заключить договор на изложенных ниже условиях с любым дееспособным физическим или юридическим лицом (далее — «Заказчик»).

1.3. Акцептом Оферты (полным и безоговорочным принятием её условий) является оплата Заказчиком выбранного тарифа. С момента акцепта договор считается заключённым.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику на условиях подписки доступ к CRM-системе «Запиши» — программному сервису для автоматизации бизнес-процессов: онлайн-записи клиентов, ведения расписания, напоминаний, учёта клиентов, программ лояльности и приёма оплат через Telegram-бота.

2.2. Сервис предоставляется по модели SaaS (программное обеспечение как услуга). Материальные товары не поставляются; услуга оказывается дистанционно через сеть Интернет.

3. Стоимость и порядок оплаты

3.1. Стоимость подписки указана в рублях РФ на странице тарифов и зависит от выбранного плана:

• Старт — 490 ₽/мес (1 мастер);
• Салон — 1 990 ₽/мес (до 7 мастеров, лояльность и рефералы);
• Бизнес — 3 490 ₽/мес (до 15 мастеров, до 3 филиалов).

3.2. Оплата производится единовременно за выбранный период (1, 3, 6 или 12 месяцев). При оплате за 3 / 6 / 12 месяцев предоставляется скидка согласно тарифам.

3.3. Оплата осуществляется банковской картой через платёжный сервис PayAnyWay (АО «МОНЕТА»). Оплата считается произведённой в момент поступления средств на счёт Исполнителя.

3.4. По факту оплаты самозанятый Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» и направляет его Заказчику в электронном виде.

4. Порядок оформления и сроки исполнения

4.1. Для оформления Заказчик:

1. запускает бот-настройщик в Telegram по ссылке с сайта;
2. выбирает тариф и период подписки;
3. производит оплату выбранного тарифа.

4.2. Срок исполнения: доступ к Сервису активируется автоматически в течение 15 минут после поступления оплаты. Заказчику предоставляется его собственный Telegram-бот и панель управления.

4.3. Пробный период: новым Заказчикам предоставляется 7 дней бесплатного доступа. По окончании пробного периода для продолжения работы требуется оплата.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется обеспечить доступность Сервиса и техническую поддержку по электронной почте.

5.2. Заказчик обязуется использовать Сервис в законных целях, не нарушать работу Сервиса и своевременно оплачивать подписку.

5.3. Исполнитель вправе приостановить доступ при нарушении Заказчиком условий Оферты или неоплате подписки.

6. Возврат средств и отказ от услуги

6.1. Условия возврата денежных средств и отказа от услуги изложены на отдельной странице «Возврат и отмена», которая является неотъемлемой частью настоящей Оферты.

7. Ответственность и форс-мажор

7.1. Исполнитель не несёт ответственности за перебои в работе Сервиса, вызванные действиями третьих лиц (сбои Telegram, хостинга, платёжной системы) и обстоятельствами непреодолимой силы.

7.2. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой оплаченной Заказчиком подписки за текущий период.

8. Персональные данные

8.1. Порядок обработки персональных данных изложен в Политике конфиденциальности. Акцептуя Оферту, Заказчик даёт согласие на обработку своих данных.

9. Заключительные положения

9.1. Договор действует с момента акцепта до окончания оплаченного периода подписки.

9.2. Все споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в соответствии с законодательством РФ.

9.3. Исполнитель вправе изменять условия Оферты, публикуя новую редакцию на сайте. Актуальная редакция всегда доступна по адресу 724bot.ru/oferta.html.